Zippo España. Foro oficial

Muy buenas a todos mi nombre es Zahc y ps resientemente compre mi nuevo zippo con referencia 24007-000042-Z, pero me llego sin el tornillo si el resorte donde va la piedra, llame a zippo y me dijeron que eso no pudo ser posible que seguro fue que la perdi cuando la abri, lo cual no es posible porque me asegure muy bien de revisarlo cuando lo recibi D: que debo hacer algun consejo? esas partes la puedo comprar en algun lado?

Bienvenido Zahc.  Es la primera vez que oigo lo que nos cuentas.  Es posible que sea un defecto de enzamblaje de fábrica, si no, salvo que alguien se lo haya quitado antes de vendertelo, es muy muy raro.  Reclama al vendedor y en el peor de los casos, busca un insert suelto en Ebay...