Envíalo a Alemania con el insert y explica exactamente lo que has contado aquí. Con toda seguridad, te ajustarán la bisagra y te arreglaran o cambiarán el insert. Espero que el servicio que han dado hasta ahora no haya cambiado con el traslado a Alemania. ¡¡Suerte!! 
Otra cosa si lo envío a Alemania como le explico lo que me ha pasado, en Alemán, con el traductor de google, o en Español lo entenderían???, el problema del idioma, y el alemán no todo el mundo lo sabe para que te pueda echar una mano con el texto 
Y también preguntarte como al compañero si estas seguro que continúan reparando los Zippo porque según este vendedor de encendedores dijo que la garantía de por vida se había terminado por los abusos de la gente enviando el zippo todos los años a reparar
sabes de alguien que lo haya enviado este año
Gracias y perdonar las molestias causadas por mis dudas 
hola a todos
pues que quereis que os diga, yo he enviado 2-3 a alemania directamente, sin papeles, explicaciones ni pamplinas
y me lo han devuelto como nuevo... que digo yo que, al currito de turno al que le toque arreglarlo, nada mas verlo ya sabrá lo que tiene que hacer, no? por que si no... mal vamos...
seria como llegar a la puerta de una pitonisa y al tocar, esta preguntara quien es... empezaria mal la tipa... jajajaja....
saludos a todos
Larry
